Wacana lisan

Abstract

Berkomunikasi merupakan salah satu spesifikasi manusia. Manusia boleh memilih banyak kaedah untuk berkongsi maklumat dengan manusia lain. Kaedah-kaedah tersebut ada yang berbentuk perkataan (verbal), bukan perkataan (non-verbal), lisan dan visual. Dalam kehidupan kerjaya manusia di zaman moden ini, keperluan untuk berkongsi maklumat secara lisan amat tinggi. Keperluan ini tidak dapat digantikan dengan kaedah lain meski pun setelah terciptanya alat-alat teknologi komunikasi. Justeru amatlah mustahak ketrampilan berwacana secara lisan terus dipupuk dan dibina bagi individu yang menjadi warga organisasi. Kertas seminar ini cuba mengupas dan mengulas dengan ringkas pengertian dan pembinaan ketrampilan berwacana secara lisan berlatarkan keperluan berwacana dalam konteks organisasi tempat kerja.