Kriteria pemilihan dan latihan pengurus ekspatriat - pengalaman pengurus SMN di Malaysia

Abstract

Kertas ini membincangkan kriteria pemilihan, program latihan dan faktor-faktor yang menyebabkankegagalan pengurus ekspatriat, berdasarkan data daripada sampel 81 SMN Amerika, Jepun, British danEropah yang beroperasi di Malaysia. Kriteria pemilihan yang digunakan oleh empat kumpulan negaramempunyai persamaan dan perbezaan. Bagi pengurus Amerika, kebolehan kepengurusan dianggap palingpenting, tetapi pengurus Jepun menganggap pengetahuan teknikal, sementara pengurus British menganggapkebolehan berkomunikasi, sedangkan pengurusan Eropah pula menganggap pengalaman di syarikat induksebagai kriteria paling penting. Jenis program latihan yang ditekankan juga berbeza antara negara. Dari segifaktor kegagalan pengurus untuk berfungsi secara berkesan, keempat kumpulan pengurus juga mempunyaipandangan yang berbeza.