Program latihan dan prestasi sumber manusia di Majlis Bandaraya Johor Bahru, Johor, Malaysia

Abstract

Program ini bertujuan untuk melihat tahap keberkesanan program latihan dan tahap prestasi sumber manusia setelah mengikuti program latihan di Majlis Bandaraya Johor Bahru, Johor. Kajian melibatkan 84 orang responden kajian terdiri daripada pekerja kategori sederhana yang pernah menyertai program latihan, MBJB. Model Kicrkpatrik dijadikan model utama kajian dengan mengambil tiga tahap penilaian sahaja iaitu reaksi, pengetahuan dan tingkah laku. Tahap prestasi pekerja pula adalah melibatkan aspek pengetahuan, kemahiran dan sikap. Dua set boring soal selidik digunakan bagi mendapatkan data iaitu set pertama untuk mendapatkan maklumat keberkesanan program latihan dan set kedua adalah untuk menilai prestasi pekerja yang dikemukakan kepada Penyelia atau Pegawai tadbir setiap jabatan. Dapatan menunjukkan terdapat keberkesanan program latihan dengan pertambahan ilmu kepada pekerja dan wujud perubahan tingkahlaku serta tahap prestasi pekerja juag berada di tahap tinggi degan nilai purata min sekitar 4.01. diharapkan program-program latihan yang dianjurkan Unit latihan MBJB, dapat diteruskan dengan lebih berkesan agar menjadikannya lebih berkauliti dalam usaha meningkatkan prestasi diri dan kerja sumber manusia.