Amalan komunikasi dalam sistem ganjaran kerja, keadilan prosedur dan prestasi kerja: persepsi pekerja tempatan

Abstract

Kajian ini dilaksanakan untuk mengukur peranan keadilan prosedur sebagai pembolehubah penyederhana dalam perhubungan antara sistem komunikasi pampasan dan prestasi kerja di kalangan pekerja tempatan di sebuah penguasa tempatan di Sarawak (PT SARAWAK). Keputusan pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda hirarki menunjukkan bahawa pekerja yang mempunyai pengetahuan yang mencukupi tentang sistem pampasan akan merasa adil terhadap prosedur sistem pampasan, tetapi ia tidak berupaya mendorong pekerja menambahbaikkan prestasi kerja. Manakala, pekerja yang menerima layanan ketua terdekat dengan baik akan merasa adil terhadap prosedur sistem pampasan, ini mampu mendorong pekerja menambahbaikkan prestasi kerja. Dapatan kajian ini mengesahkan bahawa keadilan prosedur hanya memainkan peranan sebagai pembolehubah penyederhana separa dalam model sistem pampasan di organisasi kajian. Justeru itu, implikasi dan limitasi kajian ini, serta cadangan kajian akan datang turut dibincangkan.