Kaunseling dalam konteks khidmat masyarakat: pengalaman dan saranan

Abstract

Kertas kerja ini menceritakan mengenai pengalaman penulis di dalam memberikan khidmat kaunseling kepada masyarakat awam secara sukarela atau khidmat masyarakat. "Outreach" atau penyebaran dijalankan secara menjadi tetamu di radio awam dan menu lis artikel berbentuk nasihat di satu rangkaian perbincangan (newsgroup) Melayu yang bertemakan Islam. Klien yang menggunakan perkhidmatan adalah pendengar radio dan pelanggan kepada rangkaian perbincangan dan mereka yang mendengar mengenai khidmat tersebut dari rakan. Penulis membincangkan jenis klien dan jenis masalah yang dibincangkan. corak meminta dan menggunakan perkhidmatan kaunseling, Di dalam saranan penulis menyentuh mengenai kaunseling melalui internet, telefon dan kaunseling bersemuka satu sesi. Pendekatan yang disarankan sesuai untuk situasi sedemiki an adalah kombinasi kaunseling menurut falsafah Islam. kaunseling singkat (brief terapi) dan terapi penyelesaian masalah.