Please use this identifier to cite or link to this item: https://ptsldigital.ukm.my/jspui/handle/123456789/395436
Title: Perkhidmatan berkualiti di kolej kediaman mahasiswa - satu keperluan masa kini
Authors: Mohd Hanafiah Omar
Conference Name: Seminar Pentadbiran Institusi Pengajian Tinggi
Keywords: Kolej kediaman
Kediaman mahasiswa
Conference Date: 13/01/2004
Conference Location: Hotel Regency, Port Dickson
Abstract: Kolej kediaman yang ada di Institusi-Institusi Pengajian Tinggi Awam (IPTA) merupakan sebahagian daripada kemudahan yang disediakan oleh pihak Universiti untuk kegunaan dan manfaat mahasiswa. Sebagai pelanggan Universiti, mahasiswa memerlukan kolej kediaman atau kemudahan tempat Tinggal yang kondusif bagi merangsang proses pembelajaran yang berkualiti. Perkhidmatan berkualiti kolej kediaman daripada perspektif pelanggan supaya pendekatan dan usaha penambahbaikan dapat dilakukan secara terancang, proaktif dan berterusan demi kepentingan mahasiswa dan pihak-pihak yang berkepentingan.
Call Number: LB2341.8.M4S45 2004 sem
Publisher: Universiti Kebangsaan Malaysia bersama Persatuan Pegawai Tadbir & Ikhtisas UKM (PERTADI).
Appears in Collections:Seminar Papers/ Proceedings / Kertas Kerja Seminar/ Prosiding

Files in This Item:
There are no files associated with this item.


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.