Wanita dan SMS: satu kajian berbentuk kelompok fokus

Abstract

Khidmat pesanan ringkas atau Short Messaging Services (SMS) telah berkembang dengan pesat ekoran daripada penerimaannya di kalangan pengguna telefon bimbit yang berinteraksi untuk tujuan tertentu. Kaum wanita khususnya tidak ketinggalan menggunakan SMS untuk berhubung antara satu sama lain. Kertas kerja ini membincangkan penerimaan wanita terhadap SMS. Model Penerimaan Teknologi yang dipelopori oleh Fred Davis dan Richard Bagozzi pada tahun 1987 diaplikasikan dalam kajian ini untuk mengenalpasti tujuan dan implikasi penggunaan SMS di kalangan wanita. Pendekatan kualitatif digunakan dengan mengadakan tembual kelompok fokus yang terdiri daripada limabelas orang wanita sebagai responden dalam kajian ini. Perbincangan temubual mendalam berdasarkan soalan separa struktur dan soalan terbuka. Rakaman perbualan dilakukan dan hasil rakaman tersebut ditrankripsi dan dianalisa mengikut dimensi tertentu dengan menggunakan kaedah interpretasi.