1. UKM Learning and Research Repository
2. PHD Thesis / Tesis PHD
3. Faculty of Economy and Management / Fakulti Ekonomi dan Pengurusan

Title:	Kepimpinan kebaktian dan organisasi kesukarelawan : pengaruh keselamatan psikologi, komitmen dan identiti peranan kepada pengekalan dan ocb sukarelawan
Authors:	Nor Syamaliah Ngah (P93409)
Supervisor:	Nor Liza Abdullah, Prof. Madya Datin Dr.
Keywords:	Voluntarism -- Management Social work administration Community organization Universiti Kebangsaan Malaysia -- Dissertations Dissertations, Academic -- Malaysia
Issue Date:	20-Apr-2022
Description:	Organisasi bukan berasaskan keuntungan (Non-profit organization - NPO) merupakan satu badan sukarela yang bergantung kepada sukarelawan untuk mencapai misi dan objektif organisasi. Permintaan terhadap perkhidmatan NPO semakin meningkat namun jumlah sukarelawan semakin menurun. Penurunan ini merupakan isu global yang perlu diberi perhatian kerana tanpa sukarelawan, NPO tidak dapat menyampaikan perkhidmatan kepada masyarakat. Justeru, NPO perlu melaksanakan strategi untuk mengekalkan sukarelawan demi kelestarian NPO. Kepimpinan NPO merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi pengekalan sukarelawan. Namun begitu, sorotan kajian mendapati kajian kepimpinan dalam NPO terutamanya gaya kepimpinan kebaktian kurang mendapat perhatian penyelidik lepas. Oleh itu, kajian ini telah mengintegrasikan tiga (3) teori iaitu i) Teori Kepimpinan Kebaktian, ii) Teori Pemuliharaan Sumber (COR) dan iii) Teori Identiti Peranan bagi mengkaji tingkah laku pemimpin terhadap pengekalan dan tingkah laku kewarganegaraan organisasi (OCB) dalam kalangan sukarelawan. Teori Kepimpinan Kebaktian diaplikasikan untuk melihat pengaruh langsung hubungan antara pemimpin dan tingkah laku sukarelawan (pengekalan dan OCB). Manakala Teori Pemuliharaan Sumber (COR) digunakan untuk melihat pengaruh keselamatan psikologi dan komitmen organisasi sebagai faktor pengantara terhadap hubungan tersebut. Oleh kerana perbezaan individu boleh menjadi faktor kepada setiap tingkah laku individu, maka Teori Identiti Peranan digunakan sebagai faktor penyederhana. Data telah dikumpul melalui kaedah soal selidik dan dianalisis menggunakan teknik analisis kuasa dua terkecil separa-permodelan persamaan struktur (PLS-SEM) untuk mengkaji empat (4) persoalan kajian dan 14 hipotesis kajian. Sejumlah 384 orang sukarelawan yang telah berkhidmat setahun dan ke atas dalam NPO kategori kebajikan di Malaysia telah menyertai kajian ini. Teknik pensampelan bertujuan telah digunakan dalam memilih responden kajian. Dapatan menunjukkan gaya kepimpinan kebaktian mempengaruhi tingkah laku sukarelawan dalam pengekalan dan OCB. Selain itu, keselamatan psikologi dan komitmen organisasi merupakan faktor pengantara antara kepimpinan kebaktian dan pengekalan serta OCB sukarelawan. Namun demikian, identiti peranan adalah tidak signifikan sebagai pemboleh ubah penyederhanaan di antara hubungan kepimpinan kebaktian terhadap keselamatan psikologi dan komitmen organisasi. Tuntasnya, kajian ini mendapati kepimpinan kebaktian berupaya mempengaruhi tingkah laku sukarelawan dan pengintegrasian tiga (3) teori berjaya memperkayakan pemahaman berkaitan pengurusan sukarelawan yang merupakan aset penting dalam NPO.,Ph.D
Pages:	302
Call Number:	HN90.V64N647 2022 tesis
Publisher:	UKM, Bangi
Appears in Collections:	Faculty of Economy and Management / Fakulti Ekonomi dan Pengurusan

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.