Pengurusan staf melalui pendekatan kaunseling

Abstract

Organisasi yang berkesan memerlukan pengikut yang mampu untuk bergerak selari dengan matlamat organisasi dan bagi mencapai matlamat ini pengurusan staf harus ditadbir dengan sebaik mungkin. Pengurusan staf menggunakan pendekatan humanistik yang berteraskan kaunseling dikatakan boleh membantu ke arah pelaksanaan organisasi dengan lebih lancar lagi. Kertas kerja ini memfokuskan tentang kemah iran humanistik dan interpersonal yang mana telah dianggap penting dalam tempat kerja. Antara kemahiran yang akan dibincangkan adalah kemahiran melayan, kemah iran mendengar dan kemahiran memberi respon yang dianggap asas kepada pembinaan hubungan antara individu.