Kerangka strategik kompentensi usahawan pelancongan homestay di negara ASEAN

Abstract

Negara-negara ASEAN kaya dengan kepelbagaian budaya, warisan tempatan, serta keindahan alam semula jadi yang menjadi tarikan utama dalam industri pelancongan serantau. Bagi memperkukuh sektor pelancongan, program Homestay telah dikenal pasti sebagai antara pemangkin utama dalam merangsang pertumbuhan ekonomi komuniti setempat. Program ini berpotensi untuk menyediakan peluang pekerjaan, merangsang pembangunan infrastruktur, serta memberi sokongan kepada perusahaan tempatan. Selain itu, ia turut memainkan peranan penting dalam mempromosikan budaya dan warisan setempat. Namun demikian, tahap kesedaran dalam kalangan pengusaha untuk memperkasa ekonomi komuniti melalui aktiviti keusahawanan Homestay masih berada pada tahap yang rendah. Oleh itu objektif kajian ini adalah untuk memprofilkan pengusaha Homestay di negara ASEAN berdasarkan perkhidmatan mengikut piawaian Homestay. Objektif keduanya adalah mengenal pasti kompetensi keusahawanan dikalangan pengusaha Homestay dan membangunkan kerangka penarafan pengusaha Homestay berdasarkan perkhidmatan dan kompetensi keusahawanan. Untuk mencapai objektif ini metodologi kuantitatif digunakan iaitu soal selidik telah dikumpulkan dari 104 orang responden yang terdiri daripada pengusaha Homestay di lapan negara ASEAN. Data yang diperoleh kemudiannya diproses menggunakan perisian Winsteps, dan analisis dijalankan berdasarkan Model Pengukuran Rasch. Berdasarkan kategori Piawaian Asas Homestay Standard, dapatan kajian menunjukkan bahawa profil pengusaha Homestay di negara-negara ASEAN dapat dikategorikan kepada tiga kumpulan utama, iaitu: (1) Peneraju, (2) Sedang Mula, dan (3) Pemula. Hasil dapatan kajian ini menunjukkan pengusaha bersetuju bahawa ‘mengekalkan gaya hidup, bahasa, identiti dan nilai budaya masyarakat setempat’ merupakan komponen kompetensi keusahawan utama pengusaha Homestay. Kajian ini juga mendapati ‘kemahiran menggunakan kemudahan ICT sebagai platform tempahan dalam talian’ merupakan cabaran utama pengusaha dalam memastikan kelangsungan dan daya saing Homestay. Hasil kerangka pelaksanaan keperluan perkhidmatan dan kompetensi keusahawanan pelancongan, kajian dapat membangunkan kompetensi usahawan pelancongan homestay di negara ASEAN. Bagi memperkasa kelangsungan dan daya saing, kajian ini mencadangkan pembangunan kerangka strategik kompetensi usahawan pelancongan homestay di negara ASEAN. Secara keseluruhan, hasil kajian ini amat signifikan dalam usaha memastikan program Homestay di negara-negara ASEAN dapat terus diperkasa sebagai pemangkin pembangunan ekonomi setempat dan menyumbang ke arah pertumbuhan ekonomi nasional yang mampan.