Majlis Penyampaian Sijil MS ISO9001:2008 Sistem Pengurusan Kualiti Perkhidmatan UKM (SPKP UKM) Oleh SIRIM QAS International Sdn. Bhd.

Please use this identifier to cite or link to this item: https://ptsldigital.ukm.my/jspui/handle/123456789/454796

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Sharifah Hapsah Syed Hasan Shahabudin
dc.date.accessioned	2023-09-04T00:16:54Z	-
dc.date.available	2023-09-04T00:16:54Z	-
dc.date.issued	2013
dc.identifier.other	ukmvital:115108
dc.identifier.uri	https://ptsldigital.ukm.my/jspui/handle/123456789/454796	-
dc.description	Pensijilan MS ISO 9001:2008 adalah salah satu tanda aras yang menunjukkan kualiti perkhidmatan sesebuah organisasi diiktiraf pada tahap terbaik. Kualiti bukan sahaja diukur terhadap produk atau perkhidmatan yang dihasilkan tetapi juga kepada keseluruhan sistem kerja sehinggalah jangkauannya kepada pelanggan. Justeru, amat perlu bagi warga UKM dan PTJ di bawah skop SPKP UKM mempelopori transformasi minda, etika kerja dan kaedah penyampaian bagi mendukung agenda murni menyediakan perkhidmatan yang melangkaui harapan pelanggan. Ini selaras dengan Pelan Transformasi UKM dalam memperkasa sistem penyampaian perkhidmatan serta Program Transformasi Kerajaan bagi mencapai tahap prestasi cemerlang pada jentera pentadbirannya.
dc.language.iso	may
dc.subject	SPKP
dc.subject	Universiti Kebangsaan Malaysia
dc.title	Majlis Penyampaian Sijil MS ISO9001:2008 Sistem Pengurusan Kualiti Perkhidmatan UKM (SPKP UKM) Oleh SIRIM QAS International Sdn. Bhd.
dc.type	Speech
dc.description.notes	Call Number : KTU UKM218 2013
dc.format.pages	6
Appears in Collections:	Speeches / Teks Ucapan

Files in This Item:

File	Size	Format
ukmvital_115108+Source01+Source010.PDF Restricted Access	150.49 kB	Adobe PDF	View/Open